Cidade lança aplicativo colaborativo Guarujá Cidadão para segurança
Através da plataforma, população poderá registrar chamados em contato direto com agentes
Apopulação de Guarujá contará com um novo meio de comunicação com o Poder Oúblico. A novidade é o aplicativo “Guarujá Cidadão”, uma plataforma integrada de segurança preditiva e participativa. O aplicativo será apresentado nesta quarta-feira (25) na 16º edição do Fórum Nacional de Segurança Municipal, promovidO pela Prefeitura de Guarujá, por meio da Secretaria de Defesa e Convivência Social (Sedecon).
O “Guarujá Cidadão” é um aplicativo para denúncias e chamados, onde os munícipes poderão entrar em contato direto com o Poder Público em diversas áreas, como segurança, cidadania e trânsito. A plataforma abrange a Guarda Civil Municipal, Defesa Civil e zeladoria. Após o cadastro, o usuário terá acesso aos serviços disponíveis na tela inicial, a partir daí selecionará o tipo de chamado que gostaria de fazer. O munícipe entra em um chat direto com um agente onde, além de texto, poderão ser enviadas fotos, vídeos e áudios. Pelo menu do usuário, ele poderá acessar o histórico e o status de sua solicitação. A abertura de chamados passa por dois estágios de confirmação para que se evitem enganos ou trotes. Do outro lado desse serviço, ao abrir a solicitação, o agente poderá visualizar a localização da ocorrência e a rota para que chegue ao local. De forma integrada, ele entra em contato com a central e as unidades de campo para localização de viaturas e agentes próximos para, desta forma, finalizar o chamado da melhor maneira possível. “O aplicativo é uma maneira colaborativa de se manter a segurança e os cuidados com a nossa Cidade. Com ele o munícipe se torna um fiscal e coopera com o Poder Público”, explica o assessor de segurança da Prefeitura. O “Guarujá Cidadão” será implantado em fases a partir de maio e, de início, com serviços destinados ao trânsito. Estará disponível para download no Google Play e na Apple Store.
Fonte: Diário Oficial do Guarujá